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¿Quién puede comprar? Los productos de la Agroalimentaria do Eume están disponibles para todas las personas del territorio peninsular. A pesar de ello, si su compra fuese para algún restaurante, hotel, o empresa de catering, puede llamarnos al teléfono 981 784495 para ofrecerle un servicio que se ajuste a sus necesidades.

¿Hay un pedido mínimo? No tenemos un importe mínimo de compra. En ciertos productos puede haber un número mínimo de unidades o piezas que tenga que pedir, si bien ya estará indicado en la sección de la tienda. Por otra parte, hay que tener en cuenta que cualquier pedido que se realice tendrá asociados unos costes de envío.

¿Cómo puedo pagar mis compras? Su pedido se puede pagar de dos maneras:

• Ingreso en cuenta de la Agroalimentaria

- Nº Conta: 0046-0262-89-0000010648

• Cargo en su cuenta, que se realiza despues de que le sea entregado su pedido:

- deberá indicarnos su número de cuenta al realizar el pedido

• Contra Reembolso, a la entrega del pedido: recuerde que deberá:

- Disponer del dinero en efectivo cuando llegue el repartidor.

- Haber una persona en casa el día de la recepción del pedido.

¿Cuánto me costará el transporte? Las tarifas de transporte se aplican en función del lugar de destino y del peso del pedido: El coste sería de 8.55€ para los primeros 10 kgs de pedido en el territorio peninsular. Para los pedidos de cualquier localidad de Galicia el coste del envío será de 4.45 € para los primeros 20 kilos. Si el pedido supera estos pesos, los gastos de envío aumentarán, por cada fraccion de 5kg, 1.80€ en el caso de Galicia y 4.05€ en el resto de la peninsula. En ambos casos, si el pedido precisa frío habrá que añadir 1.50€.

¿Cómo se envían los productos? Todas las compras que hagan a través de agroalimentariadoeume.org serán servidas a través de operadores logísticos estatales. Un transportista hará entrega de su compra en la dirección que nos haya indicado.

Su producto irá perfectamente embalado en una caja de cartón doble, homologada para alimentación. En caso necesario se mantiene la cadena de frío gracias a un gel refrigerante, que mantiene una temperatura apropiada durante el transporte.

¿Cuál es el plazo de entrega? El plazo de entrega de los pedidos es de 48 horas para la península, entregándose los mismos antes de las 19.00 horas. Puede contactar con nosotros, si tiene cualquier pregunta acerca del envío de su pedido, bien a través del teléfono 981 784495 donde le atenderemos de 9 a 17 horas, o bien por correo electrónico (pedidos@agroalimentariadoeume.org), Debe saber que, en caso de realizar el pedido el viernes, no será posible su entrega hasta el martes siguiente.

¿Siempre recibiré el producto que solicito? Cuidamos especialmente que siempre reciba la mercancía que ha solicitado. Dado que su pedido puede incluir productos de disponibilidad no garantizada, fundamentalmente las hortalizas, puede darse el caso de que no se lo podamos suministrar. Si este fuera el caso siempre le avisaremos previamente, de ahí la importancia de que nos deje teléfonos de contacto, preferiblemente el móvil para estos casos.